1. Πώς μπορώ να παραγγείλω και να πληρώσω;
Μπορείτε να παραγγείλετε απευθείας μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος ή μέσω των αναφερόμενων μεθόδων επικοινωνίας.
Η πληρωμή γίνεται κατά την παράδοση και γίνεται με αντικαταβολή ή με κάρτα στην ιστοσελίδα μας.
2. Ποιο είναι το κόστος και ο χρόνος παράδοσης;
Η παράδοση είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω τωνΗ παράδοση είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των €50 και €6 για παραγγελίες κάτω από αυτό το ποσό.
Μετά την παραγγελία, τα προϊόντα θα σας παραδοθούν εντός 7-13 εργάσιμων ημερών.
3. Μπορώ να επιστρέψω τα προϊόντα;
Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, με μόνη προϋπόθεση να μην έχουν χρησιμοποιηθεί.
Τα προωθητικά πακέτα που δεν έχουν συσκευαστεί ή έχει συσκευαστεί μόνο ένα μέρος τους δεν μπορούν να επιστραφούν. Μπορείτε να υποβάλετε αίτημα επιστροφής μέσω email office@waxx.me.
4. Μπορώ να επιστρέψω μόνο μέρος της παραγγελίας μου;
Ναι, εφόσον τα προϊόντα δεν αποτελούν μέρος πακέτου προσφοράς και δεν έχουν χρησιμοποιηθεί ή ανοιχτεί.
5. Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Μόλις στείλουμε την παραγγελία σας, θα λάβετε ένα μήνυμα στο τηλέφωνό σας με τον αριθμό παρακολούθησης. Ο courier θα σας στείλει επίσης μια ειδοποίηση με πληροφορίες σχετικά με την αποστολή σας και τον τρόπο παρακολούθησής της. Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, δεν έχετε λάβει αυτές τις ενημερώσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μέσω email ή τηλεφώνου.
6. Πώς μπορώ να τροποποιήσω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου μετά την υποβολή της;
Μπορείτε να ζητήσετε τροποποίηση ή ακύρωση της παραγγελίας σας επικοινωνώντας με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω email ή τηλεφώνου.
7. Ποια είναι τα συστατικά των προϊόντων μας;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του παρεχόμενου τηλεφώνου ή email για να λάβετε την πλήρη λίστα συστατικών για τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν.
1. Είναι τα προϊόντα κατάλληλα για οικιακή χρήση;
Απολύτως! Το WaXx σας επιτρέπει να φροντίζετε την απαλότητα της επιδερμίδας σας στο σπίτι, χωρίς να χρειάζεται να χάνετε χρόνο και χρήμα στο σαλόνι ομορφιάς!
2. Πόσο διαρκεί μια συσκευασία κεριού; Είναι επαναχρησιμοποιήσιμο;
Αυτό εξαρτάται από τις περιοχές στις οποίες χρησιμοποιείτε το κερί, αλλά ένα βάζο είναι αρκετό για περίπου 3 έως 6 μήνες χρήσης.
Και ξέρατε ότι το WaXx είναι η μόνη μέθοδος αποτρίχωσης που επιτρέπει πολλαπλές χρήσεις;
Η υψηλή θερμοκρασία επιτρέπει ακόμη και το κερί που έχει απομείνει με τρίχες να επαναχρησιμοποιηθεί, αρκεί να είστε το μόνο άτομο που χρησιμοποιεί το κερί.
3. Πόσο μακριές πρέπει να είναι οι τρίχες για να χρησιμοποιήσετε το κερί; Αφαιρεί ακόμα και τις πιο κοντές τρίχες;
Το WaXx αφαιρεί ακόμη και τις πιο κοντές τρίχες με μήκος 2-4 χιλ.
4. Είναι η διαδικασία επώδυνη και πώς μπορώ να μειώσω την ενόχληση;
Ναι! Τα προσεκτικά επιλεγμένα συστατικά του WaXx και η βέλτιστη θερμοκρασία του το καθιστούν σημαντικά λιγότερο επώδυνο από τη συμβατική αποτρίχωση.
Ωστόσο, καταλαβαίνουμε ότι η ανοχή στον πόνο διαφέρει από άτομο σε άτομο. Για να μειώσετε περαιτέρω την ενόχληση, δοκιμάστε το σπρέι ανακούφισης από τον πόνο που διατίθεται στον ιστότοπό μας.
5. Είναι η αποτρίχωση με κερί κατάλληλη για ευαίσθητες επιδερμίδες;
Το κερί σώματός μας είναι υποαλλεργικό, δεν προκαλεί ερεθισμούς και είναι κατάλληλο ακόμα και για ευαίσθητες επιδερμίδες.
6. Μπορώ να χρησιμοποιήσω το κερί κατά τη διάρκεια της εγκυμοσύνης;
Η αποτρίχωση με WaXx είναι απολύτως ασφαλής, ακόμη και για έγκυες γυναίκες.
7. Πόσο διαρκούν τα αποτελέσματα της αποτρίχωσης;
Το WaXx εγγυάται λεία επιδερμίδα για έως και 27 ημέρες—ένα λιγότερο πράγμα για το οποίο πρέπει να ανησυχείτε στην πολυάσχολη καθημερινή σας ρουτίνα!
8. Πώς μπορώ να ξέρω πότε το κερί είναι έτοιμο για χρήση;
Βεβαιωθείτε ότι το κερί δεν είναι ούτε πολύ ζεστό ούτε πολύ κρύο. Η τέλεια συνοχή για το WaXx είναι υγρή κατά το ήμισυ και ελαστική.
9. Πόσα γραμμάρια είναι το πακέτο του κεριού σώματος σε ένα προωθητικό πακέτο;
Κάθε συσκευασία κεριού σώματος ζυγίζει 380 γρ.
10. Χρειάζομαι ταινίες αποτρίχωσης για να χρησιμοποιήσω το WaXx;
Όχι! Μόλις εφαρμοστεί στην επιδερμίδα, το WaXx σκληραίνει και μπορείτε να το τραβήξετε με μία μόνο κίνηση χωρίς να χρησιμοποιήσετε ταινίες αποτρίχωσης μιας χρήσης.
Εκτός από το να σκεφτόμαστε εσάς, σκεφτόμαστε και τον πλανήτη!
11. Μετά την εφαρμογή του κεριού σώματος, μετά από πόση ώρα πρέπει να το τραβήξω;
Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα μετά την εφαρμογή του κεριού σώματος και τραβήξτε.
Μην περιμένετε πολύ για να μη σκληρύνει το προϊόν γιατί τότε χάνει την ελαστικότητά του.
12. Είναι υποχρεωτικό να υπάρχει θερμαντήρας για να λιώσει το κερί;
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα γυάλινο ή κεραμικό δοχείο για να λιώσετε το κερί σε υδατόλουτρο, αλλά ο θερμαντήρας σας επιτρέπει να διατηρείτε τη βέλτιστη θερμοκρασία του κεριού καθ' όλη τη διάρκεια της αποτρίχωσης, γεγονός που κάνει τη διαδικασία πολύ πιο εύκολη.
1. Ποια καλλυντικά προϊόντα προσφέρει το WaXx;
Το WaXx προσφέρει προϊόντα περιποίησης δέρματος για περιποίηση πριν και μετά την αποτρίχωση, συμπεριλαμβανομένου ελαίου μετά την αποτρίχωση, δροσιστικά τζελ, scrub απολέπισης, λοσιόν επιβράδυνσης ανάπτυξης τριχοφυΐας και σπρέι κατά των τριχών που μεγαλώνουν προς τα μέσα.
2. Ποια προϊόντα είναι καλύτερα για την περιποίηση της επιδερμίδας μετά την αποτρίχωση;
Συνιστούμε τη χρήση ελαίου μετά την αποτρίχωση για καθαρισμό και ενυδάτωση, το δροσιστικό τζελ "Minty Mood" για να καταπραΰνει το δέρμα και ένα σπρέι τριχών κατά των τριχών που μεγαλώνουν προς τα μέσα για την αποφυγή ερεθισμών.
3. Πώς να αποτρέψετε τις τρίχες που μεγαλώνουν προς τα μέσα;
Η τακτική απολέπιση με ένα scrub με ζάχαρη ή αλάτι βοηθά στην απομάκρυνση των νεκρών κυττάρων του δέρματος και αποτρέπει τις τρίχες που μεγαλώνουν προς τα μέσα. Επιπρόσθετα, χρησιμοποιήστε ένα σπρέι μαλλιών κατά των τριχών που μεγαλώνουν προς τα μέσα, το οποίο προάγει τη σωστή ανάπτυξη της τριχοφυΐας και μειώνει τον κίνδυνο ερεθισμού.
4. Πώς να χρησιμοποιήσετε το σπρέι για τις τρίχες που μεγαλώνουν προς τα μέσα;
Εφαρμόστε το σπρέι σε καθαρό, στεγνό δέρμα αμέσως μετά την αποτρίχωση. Χρησιμοποιήστε το 2-3 φορές την εβδομάδα για να αποτρέψετε την εμφάνιση τριχών που μεγαλώνουν προς τα μέσα και να διατηρήσετε το δέρμα σας λείο και χωρίς ερεθισμούς.
5. Πώς να χρησιμοποιήσετε τη λοσιόν επιβράδυνσης ανάπτυξης τριχοφυΐας;
Χρησιμοποιήστε τη λοσιόν 1-2 φορές την εβδομάδα. Απλώστε ένα ομοιόμορφο στρώμα και αφήστε το να απορροφηθεί πλήρως στο δέρμα.
6. Πώς να χρησιμοποιήσετε το σπρέι ανακούφισης από τον πόνο;
Ψεκάστε μια ομοιόμορφη στρώση στην περιοχή που θα απλώσετε το κερί. Για βέλτιστα αποτελέσματα, περιμένετε λίγα λεπτά πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία αποτρίχωσης.
7. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ενός scrub σώματος με αλάτι και ζάχαρη;
Τα scrub με αλάτι, όπως το "Lemonilla Girl", παρέχουν βαθύτερη απολέπιση και είναι ιδανικά για λιπαρές επιδερμίδες. Τα scrub με ζάχαρη, όπως το "Choco Queen", είναι πιο ήπια και ταιριάζουν καλύτερα σε ευαίσθητες και ξηρές επιδερμίδες.
8. Πόσο συχνά πρέπει να χρησιμοποιώ ένα scrub σώματος;
Συνιστάται να κάνετε απολέπιση 2-3 φορές την εβδομάδα για να διατηρήσετε λεία την επιδερμίδα και να αποτρέψετε τις τρίχες που μεγαλώνουν προς τα μέσα.
9. Μπορώ να χρησιμοποιήσω προϊόντα WaXx σε ευαίσθητο δέρμα;
Ναι, τα προϊόντα WaXx είναι κατάλληλα για διάφορους τύπους δέρματος, συμπεριλαμβανομένου του ευαίσθητου δέρματος. Εάν έχετε πολύ ευαίσθητο δέρμα, σας συνιστούμε να κάνετε δοκιμή σε μια μικρή περιοχή πριν από την πρώτη χρήση.
1. Ποιες είναι οι προδιαγραφές του θερμαντήρα;
Ο θερμαντήρας είναι 100W, συλλέγει περίπου 400 γρ. κερί και έχει 24μηνη εγγύηση που ισχύει με την επίδειξη της γνήσιας κάρτας εγγύησης.
2. Πώς να χρησιμοποιήσετε σωστά τον θερμαντήρα κεριού;
Τοποθετήστε την επιθυμητή ποσότητα κεριού στον θερμαντήρα και ρυθμίστε τη θερμοκρασία στο μέγιστο. Περιμένετε 10-15 λεπτά μέχρι να λιώσει πλήρως το κερί και, στη συνέχεια, ρυθμίστε τον θερμαντήρα στη ρύθμιση MED. Μετά από λίγα λεπτά ακόμη, το κερί θα φτάσει στη βέλτιστη θερμοκρασία για χρήση.
3. Είναι υποχρεωτικό να υπάρχει θερμαντήρας για να λιώσει το κερί;
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα γυάλινο ή κεραμικό δοχείο για να λιώσετε το κερί σε υδατόλουτρο, αλλά ο θερμαντήρας σάς επιτρέπει να διατηρείτε τη βέλτιστη θερμοκρασία του κεριού καθ' όλη τη διάρκεια της αποτρίχωσης, γεγονός που κάνει τη διαδικασία πολύ πιο εύκολη.
4. Πώς να καθαρίσετε τον θερμαντήρα κεριού;
Ο θερμαντήρας μπορεί να καθαριστεί με ένα προϊόν με βάση το λάδι, αλλά για βέλτιστα αποτελέσματα, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε το σπρέι καθαρισμού του θερμαντήρα που διατίθεται στον ιστότοπό μας.
5. Πώς να χρησιμοποιήσετε το σπρέι καθαρισμού του θερμαντήρα;
Αδειάστε το υπόλοιπο λιωμένο κερί από τον θερμαντήρα—είναι καλύτερο να το κάνετε αυτό σε καλούπια σιλικόνης, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ξανά το προϊόν αργότερα. Κρατήστε τον θερμαντήρα σε χαμηλή φωτιά για να αποτρέψετε τη στερεοποίηση του κεριού. Χρησιμοποιήστε ένα πανί ή χαρτί κουζίνας εμποτισμένο με λάδι ή το σπρέι καθαρισμού για να σκουπίσετε το εσωτερικό του θερμαντήρα. Να φοράτε πάντα λαστιχένια γάντια για να προστατεύεστε από εγκαύματα.
6. Πώς να χρησιμοποιήσετε σωστά τις σπάτουλες;
Χρησιμοποιήστε διαφορετική σπάτουλα για κάθε περιοχή του σώματος για να αποφύγετε τη μεταφορά βακτηρίων.
