1. Hoe kan ik bestellen en betalen?
Je kunt direct bestellen via onze webwinkel of via de aangegeven contactmogelijkheden.
Betaling geschiedt per betaalkaart, via PayPal, Bancontact, Apple Pay, KBC/CBC Payment, Belfius Direct Net oder Klarna.
2. Wat zijn de kosten en de levertijd? Welke koerier bezorgt mijn pakket?
De levering is gratis voor bestellingen boven €60 en €5 voor bestellingen onder dit bedrag.
Na bestelling worden de producten binnen 3-4 werkdagen geleverd
3. Kan ik de producten terugsturen?
Je kunt de producten binnen 14 dagen vanaf de datum van ontvangst terugsturen, met als enige voorwaarde dat ze niet gebruikt zijn.
Uitgepakte promotieverpakkingen of slechts een deel ervan kunnen niet worden teruggestuurd. Je kunt een retourverzoek indienen per e-mail [email protected].
4. Kan ik slechts een deel van mijn bestelling retourneren?
Ja, zolang de producten geen deel uitmaken van een promotiebundel en niet gebruikt of geopend zijn.
5. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra we je bestelling hebben verzonden, ontvang je een bericht op je telefoon met het trackingnummer. De koerier stuurt je ook een bericht met informatie over je zending en hoe je deze kunt volgen. Als je om wat voor reden dan ook deze updates niet hebt ontvangen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via e-mail of telefoon.
6. Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Je kunt een wijziging of annulering van je bestelling aanvragen door contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail of telefoon.
7. Wat zijn de ingrediënten van onze producten?
Je kunt contact met ons opnemen via de daarvoor bestemde telefoon of e-mail voor de volledige ingrediëntenlijst van de producten waarin je geïnteresseerd bent.
1. Zijn de producten geschikt voor thuisgebruik?
Absoluut! Met WaXx kun je je huid thuis verzorgen, zonder tijd en geld te hoeven verspillen in de schoonheidssalon!
2. Hoe lang gaat een pak wax mee? Is het herbruikbaar?
Dit hangt af van de gebieden waarop je de wax gebruikt, maar één potje is voldoende voor ongeveer 3 tot 6 maanden gebruik.
En wist je dat WaXx de enige ontharingsmethode is die meerdere keren kan worden gebruikt?
Door de hoge temperatuur kunnen zelfs restjes was met haren erop worden hergebruikt, zolang jij de enige bent die de wax gebruikt.
3. Hoe lang moeten de haren zijn om de wax te gebruiken? Verwijdert het zelfs de kortste haren?
WaXx verwijdert zelfs de kortste haren met een lengte van 2-4 mm.
4. Is de procedure pijnlijk en hoe kan ik het ongemak verminderen?
Ja! De zorgvuldig geselecteerde ingrediënten in WaXx en de optimale temperatuur maken het aanzienlijk minder pijnlijk dan conventioneel harsen.
We begrijpen echter dat de pijntolerantie van persoon tot persoon verschilt. Om het ongemak verder te verminderen, kun je onze pijnstillende spray proberen, verkrijgbaar op onze website.
5. Is harsen geschikt voor een gevoelige huid?
Onze body wax is hypoallergeen, veroorzaakt geen irritatie en is zelfs geschikt voor de gevoelige huid.
6. Kan ik de wax gebruiken tijdens de zwangerschap?
Ontharen met WaXx is volledig veilig, zelfs voor zwangere vrouwen.
7. Hoe lang duren de resultaten van het harsen?
WaXx garandeert een gladde huid tot wel 27 dagen - één ding minder om je zorgen over te maken in je drukke dagelijkse routine!
8. Hoe weet ik wanneer de wax klaar is voor gebruik?
Zorg ervoor dat de wax niet te heet of te koud is. De perfecte consistentie voor WaXx is semi-vloeibaar en rekbaar.
9. Hoeveel gram is de verpakking van de bodywax in een promotieverpakking?
Elke verpakking body wax weegt 380gr.
10. Heb ik waxstrips nodig om WaXx te gebruiken?
Nee! Eenmaal op de huid aangebracht, verhardt WaXx en kun je het in één beweging wegtrekken zonder wegwerpwaxstrips te gebruiken.
Behalve aan jou denken we ook aan de planeet!
11. Na het aanbrengen van de body wax, na hoeveel tijd moet ik trekken?
Wacht een paar seconden na het aanbrengen van de body wax en trek.
Wacht niet te lang zodat het product niet hard wordt, want dan verliest het zijn elasticiteit.
12. Is het verplicht om een verwarmer te hebben om de wax te smelten?
Je kunt een glazen of keramische houder gebruiken om de was in een waterbad te smelten, maar met de verwarmer kun je de optimale temperatuur van de wax tijdens het epileren handhaven, wat de procedure veel gemakkelijker maakt.
1. Welke cosmetische producten biedt WaXx aan?
WaXx biedt huidverzorgingsproducten voor pre- en post-epilatie, waaronder post-epilatie olie, verkoelende gel, scrubs, haargroeivertragende lotion en spray tegen ingegroeide haren.
2. Welke producten zijn het beste voor huidverzorging na het waxen?
We raden aan om olie voor na het epileren te gebruiken voor reiniging en hydratatie, de “Minty Mood” verkoelende gel om de huid te kalmeren en een anti-ingegroeide haarspray om irritatie te voorkomen.
3. Hoe voorkom je ingegroeide haren?
Regelmatig scrubben met suiker of zout helpt om dode huidcellen te verwijderen en voorkomt ingegroeide haren. Gebruik daarnaast een anti-ingegroeide haarspray, die een goede haargroei bevordert en het risico op irritatie vermindert.
4. Hoe gebruik je de anti-ingroeispray?
Breng de spray direct na het epileren aan op een schone, droge huid. Gebruik het 2-3 keer per week om ingegroeide haartjes te voorkomen en je huid glad en irritatievrij te houden.
5. Hoe gebruik je de haargroeivertragende lotion?
Gebruik de lotion 1-2 keer per week. Breng een gelijkmatige laag aan en laat het volledig in de huid trekken.
6. Hoe gebruik je de pijnstillende spray?
Spray een gelijkmatige laag over het gebied waar je de wax gaat aanbrengen. Voor een optimaal resultaat wacht je een paar minuten voordat je begint met ontharen.
7. Wat is het verschil tussen een body scrub met zout en een body scrub met suiker?
Zoute scrubs, zoals “Lemonilla Girl”, zorgen voor een diepere exfoliatie en zijn ideaal voor de vette huid. Suikerscrubs, zoals “Choco Queen”, zijn zachter en beter geschikt voor de gevoelige en droge huid.
8. Hoe vaak moet ik een bodyscrub gebruiken?
Het wordt aanbevolen om 2 tot 3 keer per week te scrubben om een gladde huid te behouden en ingegroeide haartjes te voorkomen.
9. Kan ik WaXx producten gebruiken op een gevoelige huid?
Ja, de WaXx producten zijn geschikt voor verschillende huidtypes, inclusief de gevoelige huid. Als je een zeer gevoelige huid hebt, raden we je aan om voor het eerste gebruik een patch-test uit te voeren op een klein gebied.
1. Wat zijn de specificaties van de verwarmer?
De verwarmer is 100W, verzamelt ongeveer 400 gr wax en heeft een garantie van 24 maanden die geldig is op vertoon van de originele garantiekaart.
2. Hoe gebruik je de waxverwarmer op de juiste manier?
Plaats de gewenste hoeveelheid was in de verwarmer en zet de temperatuur op maximaal. Wacht 10-15 minuten tot de wax volledig gesmolten is en stel de verwarmer dan in op de MED stand. Na nog een paar minuten bereikt de wax de optimale temperatuur voor gebruik.
3. Is het verplicht om een verwarmer te hebben om de wax te smelten?
Je kunt een glazen of keramische houder gebruiken om de was in een waterbad te smelten, maar met de verwarmer kun je de optimale temperatuur van de wax tijdens het epileren handhaven, wat de procedure veel gemakkelijker maakt.
4. Hoe reinig ik de waxverwarmer?
De verwarmer kan worden gereinigd met een product op oliebasis, maar voor optimale resultaten raden we aan om onze verwarmer-reinigingsspray te gebruiken, die verkrijgbaar is op onze website.
5. Hoe gebruik je de verwarmer-reinigingsspray?
Giet de overgebleven gesmolten was uit de verwarmer - dit kun je het beste in siliconen vormpjes doen zodat je het mengsel later opnieuw kunt gebruiken. Houd de verwarmer op laag vuur om te voorkomen dat de wax stolt. Gebruik een doek of keukenpapier gedrenkt in olie of de reinigingsspray om de binnenkant van de verwarmer schoon te vegen. Draag altijd rubberen handschoenen om jezelf te beschermen tegen brandwonden.
6. Hoe gebruik je spatels op de juiste manier?
Gebruik voor elk lichaamsdeel een andere spatel om te voorkomen dat bacteriën worden overgedragen.
